Informativa sulle spedizioni

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Spedizioni: Le spedizioni sono gestite tramite il servizio logistico Sendcloud, per garantire consegne rapide e tracciabili.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

Tempi di consegna

Italia:La consegna avviene generalmente entro 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione.

Europa e resto del mondo: La consegna avviene generalmente entro 4–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare durante periodi di alta richiesta o per cause indipendenti dal nostro controllo.

Costi di spedizione: I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione. Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

Dazi e tasse: Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del cliente. 

Mancata consegna o indirizzo errato: È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di indirizzo errato o mancata consegna, eventuali costi di spedizione aggiuntivi potrebbero essere addebitati.

Problemi con la spedizione: In caso di ritardi, smarrimenti o problemi con la consegna, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@elas-studio.com. Faremo il possibile per assisterti nel minor tempo possibile.